Oversatt fra Engelsk av A-M Nordheim 2019 fra CareerAddict
Å jobbe i et kasino kan virke som å leve i en film; du ser perfekt ut og får jobbe i et glamorøst miljø som har et aktivt nattelivet. Det kan virke som en morsom og spennende karriere, og du får møte tusenvis av forskjellige mennesker fra hele verden. Men her er det ingen 9-5 arbeidstid og mange kan ha problemer med å holde tritt med den travle livsstilen.
Hvis det å jobbe som dealer i et kasino er noe du har tenkt på, kan du lese gjennom denne artikkelen for å se hva dette yrket innebærer og hvordan du kan få den nødvendige opplæringen.
1. Lær mer om yrket
Stillingsbeskrivelse
Rollen som en croupier (dealer) består hovedsakelig av å kontrollere spillene som foregår på bordene i et kasino, eller på et online casino. Spillene som benytter dealer er hovedsakelig Rulett, Blackjack, Baccarat og Casinopoker, selv om andre spill også kan ha dealere.
Som dealer må du sørge for at spillet du styrer har en jevn flyt, med hastighet, effektivitet og en veldig høy grad av nøyaktighet. En typisk dag vil involvere følgende oppgaver:
- Sette opp spillbordet før et spill begynner
- Ønske nye spillere velkommen til bordet og få dem til å føle seg komfortable
- Forsikre deg om at de nødvendige innsatsene er plassert og at alle sjetonger er på plass før spillet starter
- Påminne spillerne om reglene og forklare prosedyrene for dem om nødvendig; og sikre at hver innsats er innenfor maksimums- og minimumsgrensen for bordet
- Oppretthold tempoet ved å håndtere kort, sjetonger, penger, terninger og annet utstyr raskt og effektivt
- Hold en mental oversikt over innsatsbeløpene og samle inn innsatser fra tapere og utbetale gevinster til vinnere på riktig måte
- Meld fra om eventuell ulovlig aktivitet til ledelsen umiddelbart
- Være oppmerksom på profesjonelle casinospillere og sørg for at de ikke teller kort
Viktige ferdigheter og kvaliteter
For å lykkes i dette fartsfylte miljøet, trenger du en rekke ferdigheter for å takle de ulike personlighetene du vil møte. Du må generelt:
- Har gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
- Har eksepsjonelle kundeserviceferdigheter
- Har gode teamarbeidsegenskaper
- Ha en høflig, taktfull og vennlig oppførsel
- Ha evnen til å tenke raskt og gjøre raske mentale beregninger
- Ha evnen til å konsentrere deg i lange perioder
- Ha evnen til å håndtere klager og vanskelige situasjoner på en profesjonell måte
- Ha et generelt velpleid utseende og ta deg godt ut
- Ha god mental aritmetikk
- Ha evne til å skille forskjellige farger
- Ha fingerferdighet
- Ha fysisk utholdenhet da det kan hende du må stå på føttene i mange timer
- Være pålitelig og vise god pengestyring
Arbeidstider og betingelser
Hvis du er en person som ikke liker en standardrutine og ønsker en mer fleksibel timeplan, kan du egne deg som casinodealer. Ettersom flere og flere bedrifter er åpne døgnet rundt, er dealere nødvendige hele døgnet, både om dagen og om natten. Et skift er vanligvis 8 timer langt, og dealere er vanligvis pålagt å jobbe ved bordet i en time, med en 20-minutters pause, og deretter jobbe i en time, og det samme mønsteret fortsetter til slutten av skiftet.
Et typisk dagskift går fra klokka 11 til 19, midtskiftet er 19.00 til 03.00, og nattskiftet er fra 22.00 til 06.00. Ulempen er at du vanligvis er pålagt å jobbe på helligdager, selv om du har rett til de lovbestemte 20 betalte årlige feriedagene.
Arbeidsforholdene er derimot vanligvis utmerkede. De fleste kasinoer tillater ikke røyking og tilbyr vanligvis et rent arbeidsmiljø for casinodealerne. Noen kasinoer tilbyr til og med gratis spisestuer for ansatte. Du kan også ha rett til forskjellige fordeler, inkludert pensjonsprogrammer, helseforsikringsplaner og fleksibel fri.
Lønn
I henhold til lønntabellen er gjennomsnittlig startlønn for en croupier £ 15,000 - £ 17,000, avhengig av region. Hvis du er i sentrum av London, kan lønnen din være opptil 20 000 pund. Du kan også tjene dobbelt så mye som årslønnen din i tips alene mens du jobber på kasinoet. Heldigvis har lovene endret seg de siste årene slik at det nå er mulig for dealere å ta imot sjenerøse tips fra kundene sine.
2. Få kvalifikasjonene
Det som er flott med å bli casinodealer, er at du ikke trenger å gjennomføre et langvarig kurs. Noen selskaper tilbyr egenopplæring, selv om de fleste dealere fullfører et croupierkurs som normalt går i opptil åtte uker.
Blackjack er et av de enkleste spillene å lære, og studenter fullfører vanligvis treningene sine på to uker eller mindre. Roulette er mer komplisert, og det tar vanligvis en student opptil fire uker å fullføre opplæringen. Texas Hold'Em Poker er veldig populær men hele kurset tar opptil fem uker å fullføre.
Kostnaden for kurset avhenger av hver skole, men kan koste opp til £ 2700. Før du velger skole, er det best å snakke med nåværende croupiers om deres anbefalinger. For å komme inn på kurset må du være 18 år eller eldre, ha GCSE på karakterene A - C i engelsk og matematikk, og ha en plettfritt rulleblad.
3. Få din første jobb
Enkelte skoler som Cerus Casino Academy, garanterer at du får et jobbtilbud fra en av partnerne deres etter å ha fullført kurset. Alternativt kan du lese stillingsannonser; Du kan også filtrere etter ditt område på nettet. Sørg for at du følger opp søknaden din med en velskrevet CV og følgebrev for å sikre at du skiller deg ut fra resten av søkerne. Etter å ha hatt et personlig intervju, vil kasinoet vanligvis be deg om å delta i en live mock-test, der du blir pålagt å håndtere bordet og imponere dine potensielle arbeidsgivere med ferdighetene dine.
4. Utvikle karrieren din
Ved hele tiden å forbedre ferdighetene dine, ha en god arbeidsmoral og oppnå gode resultater, kan du gå videre til å bli en veileder innen to år. Etter hvert kan du bli en pit boss, deretter en manager og tjene mer enn £ 40.000.
Når du er blitt mer erfaren som casinodealer, kan du jobbe for nettcasinoer som spillinspektør, og overvåke ytelsen til de digitale bordspillene, sikre at flyten av kort er naturlig og passer innenfor casinostandarder. I tillegg kan inspektører utstede en casinobonus til spillerne, for å oppmuntre dem til å fortsette å spille.
Hvis du drømmer om å bli casinodealer og jobbe i denne spennende og spreke industrien, kan du begynne å forberede deg allerede i dag. Bli med på et nettcasino som kan tilby deg den opplæringen du trenger, så er det bare å sette i gang!